بعد اثني عشر يوماً من حريق برج تايجر في برج المارينا الشاهق، لا يزال عشرات السكان يواجهون صعوبة في استعادة ممتلكاتهم. ومنذ الحادث الذي وقع في 13 يونيو/حزيران، يصطف الناس يومياً تقريباً خارج المبنى، على أمل السماح لهم بالدخول. إلا أن العملية كانت بطيئة ومُحبطة.
حتى الآن، في اليوم الثاني عشر، لا يزال الوضع صعباً. الطوابير الطويلة، وتجاوز الناس للصفوف، والحرارة الشديدة، من بين أهم المشاكل التي تُسبب الضيق.
قالت س.ب، مديرة موارد بشرية تبلغ من العمر 30 عاماً، إنها وزوجها يحضران إلى المكتب يومياً تقريباً. يوم الأربعاء، وصلا الساعة السابعة صباحاً، وما زالا ينتظران السماح لهما بالدخول بعد ساعات.
في البداية، استخدمت السلطات نظاماً مختلفاً، حيث كان على السكان التسجيل وانتظار مناداة أرقام شققهم. ومع ذلك، اشتكى كثيرون من أن الأرقام تُنادى عشوائياً، دون ترتيب واضح أو سبب واضح.
وأضاف إس. بي.: "يبدو الآن أن النظام قد تحول إلى مبدأ أسبقية الحضور، على الرغم من أن هذا النهج جلب معه مشاكله الخاصة".
أعربت شركة SP عن إحباطها بسبب الافتقار إلى التنظيم في إدارة الطوابير، ووصفت التجربة بأنها مرهقة وفوضوية.
نحن هنا منذ السابعة صباحاً، لكن من تجاوزوا الطوابير دخلوا بالفعل. لم يُعر الأمن اهتماماً كبيراً للطابور.
في هذه الأثناء، تقف إم إل، وهي مغتربة مصرية تبلغ من العمر 50 عاماً، بانتظام في الطوابير، ولكن ليس من أجل أغراضها الشخصية. بصفتها مالكة ثلاث شقق في المبنى، تعود يومياً لاستلام أغراض مستأجريها.
قالت: "إنهم بالفعل غارقون في الديون، بلا مأوى. أقل ما يمكنني فعله هو مساعدتهم في الحصول على أغراضهم".
بالنسبة لبعض السكان، فإن الإحباط لا يتعلق فقط بالانتظار في الطابور، بل يتعلق أيضاً بعدم معرفة متى، أو ما إذا كانت، سوف تتاح لهم الفرصة لدخول الداخل.
قال راميش، وهو مهاجر هندي يسكن في الطابق السادس والعشرين: "أزور هذا المكان يومياً لألقي نظرة على شقتي. أعلم أن الحريق لم يصل إلى شقتي، لكنني أريد أن أراه بأم عيني. أريد فقط أن أتأكد من أن أغراضي بخير، حتى من خارج الباب".
أوضح أنه في السابق، كان هناك نظامٌ رمزيٌّ يُلزم السكان بالانتظار حتى تُنادى أرقام شققهم. "كان ذلك مُربكاً. اليوم، أخبرونا أن الأولوية الآن لمن يصل أولاً. لذلك وصلنا مُبكراً، ولكن مع ذلك، لا يوجد ضمانٌ لدخولنا."
قالت أميرة، وهي لبنانية من سكان المنطقة، أنه لم يُسمح لها بالدخول ولو لدقيقة واحدة. وأضافت: "أعرف أشخاصاً زاروا شققهم أكثر من عشر مرات، لكن لم تسنح لي الفرصة ولو لمرة واحدة".
تشعر أن النظام غير عادل. "البعض يذهب يومياً لمعرفته بالحارس أو لصلاته. ماذا عن البقية؟ جميعنا ننتظر في نفس الحر. جميعنا فقدنا إمكانية الوصول إلى منازلنا. نستحق نفس الفرصة."
ثم هناك أولئك الذين يريدون فقط القليل من الوضوح وراحة البال.
كانت فارا، وهي وافدة جورجية، داخل شقتها عندما اندلع الحريق. تمكنت من إخلاء الشقة بسلام، تاركةً وراءها أمتعتها، بما في ذلك مستلزمات عملها الأساسية. بعد أيام قليلة، اضطرت للسفر إلى بلدها الأم في رحلة عمل مُجدولة، حيث كانت مسؤولة عن إرشاد مجموعة من السياح الإماراتيين.
"كنتُ في المبنى أثناء الحريق، واضطررتُ للمغادرة بعد بضعة أيام للقيام بالجولة، كما قالت. "تركتُ كل ما أحتاجه لرحلتي - حاسوبي المحمول، وملفاتي، وتذكاراتي - ورائي. اضطررتُ لاستعارة حاسوب محمول وإعادة طباعة بعض المستندات لإتمام الجولة. لم يكن الأمر سهلاً، لكنني لم أُرِد أن أخذل أحداً."
بعد إتمام رحلتها بنجاح، عادت فارا إلى دبي وبدأت محاولة الوصول إلى شقتها. "لكنني لم أتمكن من الدخول بعد. عليّ العودة إلى العمل بشكل طبيعي، وجميع أغراضي الشخصية ومتعلقاتي المكتبية لا تزال بالداخل. أريد فقط جمع ما أستطيع وترتيب أغراضي."
الأمن يوضح
وأوضح علي، وهو مشرف أمني يبلغ من العمر 29 عاماً من باكستان ويعمل في المبنى منذ عامين، السبب وراء عمليات التفتيش.
قال: "العملية ليست بطيئة، بل نتأكد فقط من أن كل من في الطابور سيتوجه إلى شقته".
وأوضح أن فريق الأمن يقوم بالتحقق من وثائق السكان للتأكد من عدم تمكن أشخاص غير مصرح لهم من الوصول إلى المبنى.
وأضاف أن "هذا يتم أيضاً لتجنب السرقة".
أشار علي إلى أن عدد الأشخاص الذين يمرون عبر الطابور كبير. وقال: "في المتوسط، يقف حوالي 400 شخص يومياً"، مشيراً إلى أن الطابور يُغلق يومياً الساعة الرابعة عصراً.
منذ الحريق، تولى علي مسؤوليات أكبر. قال: "أعمل لساعات إضافية، وأنا على أهبة الاستعداد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تحسباً لأي طارئ يتطلب التعامل معه". وأضاف: "بصفتي مشرفاً، من واجبي التأكد من سير العمل بسلاسة وأمان".
دبي: اندلاع حريق في برج شاهق في المارينا وإجلاء 3800 ساكن.
"لا داعي للمغادرة": ضحايا حريق دبي مارينا يواصلون اللجوء إلى الملاجئ بعد تقريرالخليج تايمز.
حريق دبي مارينا: إنقاذ العشرات من الحيوانات الأليفة من برج محترق بمساعدة رجال الإطفاء والأطباء البيطريين.