عندما يطلب موظفو الهجرة في المطارات من المسافرين التنحي جانباً، عادةً ما يخشى المسافرون من وجود خلل في تأشيراتهم . لكن هذا لم يكن الحال عندما تحدث عبد الله البلوشي، أحد موظفي الهجرة في مطار دبي الدولي، مع امرأة مقعدة على وشك الصعود إلى طائرة عائدة إلى الوطن.
وقد رويت هذه الحادثة هبة مصطفى صالح، المذيعة في قناة العربية 99 بدبي وزوجة ابن تلك المرأة.
وقالت هبة في مقطع من برنامج إذاعي: "بعد عبور منطقة الأمن، أوقفها ضابط الهجرة عبدالله البلوشي الذي أود أن أؤدي له التحية، وتحدث معها ثم أشار لزوجي بالاقتراب منه".
سأل البلوشي زوج هبة: كم من الوقت مضى على وجود والدته في الإمارات؟ وعندما علم الضابط أن المرأة لم تبق في الإمارات إلا أقل من شهر، قال: "لماذا تغادرنا مبكرًا؟ هل أزعجناها بأي شكل من الأشكال؟"
بعد أن علم أنها ستغادر فقط بسبب بعض مواعيد الأطباء، قال البلوشي لابنه: "آسف سامحني، أوقفتها لأنني رأيتك تودعها، فأردت أن تودعها مرة أخرى، وأردنا أن نطلب منها أن تدعو لنا وأن تسامحنا على أي تقصير. نحن في انتظار عودتها إلينا في أقرب وقت ممكن".
ولفتت هذه البادرة الودية انتباه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي الذي أعاد تغريد مقطع فيديو للمذيعة الإذاعي التي تروي القصة، وقال: "تحية لكل من يرسم البسمة أو يدخل الفرحة إلى قلب مسافر".
ويسلط سموه الضوء من وقت لآخر على موظفين متميزين يساهم أداؤهم في تسهيل حياة الناس وتقديم الخدمات الحكومية في دبي بشكل أكثر سلاسة.
ففي مارس، أشاد سموه بموظف خدمة عملاء يعمل في مركز فحص وتسجيل المركبات في القصيص بدبي. ونشر صورًا لـ"الشاب المجتهد" الذي "كان ملتزمًا بإنجاز المعاملات بكفاءة".
وأشارسموه إلى أن زبائن المركز أعربوا عن امتنانهم لطبيعته "المبهجة" وتعامله معهم.