فعّلت دولة الإمارات العربية المتحدة خطتها للاستجابة لحالات الطوارئ في المطارات، بعد إغلاق عدة دول في المنطقة مجالها الجوي وسط تصاعد التوترات الجيوسياسية، مما أدى إلى تعطيل مسارات وجداول السفر الجوي. وتشمل الخطة فرقاً ميدانية منتشرة على مدار الساعة، واهتماماً خاصاً بالمسافرين العالقين.
أكدت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ إطلاق خطة شاملة لاستمرارية الأعمال لضمان انسيابية حركة المسافرين عبر مطارات الدولة. وأوضحت الهيئة أنها تنسق بشكل وثيق مع جميع الجهات التشغيلية المعنية للحد من أي انقطاعات وضمان سلامة ورفاهية جميع المسافرين.
في إطار الاستجابة، تم نشر فرق ميدانية على مدار الساعة في مطارات الإمارات، مدعومة بكوادر مؤهلة وتقنيات متطورة للحفاظ على أعلى مستويات الجاهزية. وعملت هذه الفرق ميدانياً على تنظيم تدفق المسافرين، وتسهيل إجراءات الهجرة، والتنسيق مع شركات الطيران لإعادة جدولة الرحلات المتأثرة.
أُولي اهتمام خاص للمسافرين العالقين بسبب التأخير أو تغيير مسار رحلاتهم. ووفرت السلطات أماكن إقامة مؤقتة، وتحديثات آنية، ودعماً لوجستياً، لضمان بقاء المسافرين على اطلاع دائم ودعمهم طوال فترة الاضطراب.
في مطلع هذا الأسبوع، أغلقت عدة دول، منها إيران والعراق والأردن وسوريا وإسرائيل، مجالها الجوي في ظل تصاعد حاد في التوترات بين إيران وإسرائيل. وأدى هذا الإغلاق إلى إلغاء رحلات جوية واسعة النطاق وإعادة توجيهها، مما أثر على المطارات المحلية.
وقالت الهيئة في بيان لها اليوم الاثنين: "تم اتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على جودة الخدمات في مطارات الدولة وإدارة تأثير التطورات الإقليمية الأخيرة".
أوضحت الهيئة الدولية لسلامة الطيران المدني (ICACP) أنه تم تفعيل بروتوكول الطوارئ الخاص بها فور إغلاق المجال الجوي، مما يتيح مرونة تشغيلية سريعة للتعامل مع تحويل مسارات الرحلات والتأخيرات. وتتضمن الخطة مجموعة من الإجراءات التنظيمية واللوجستية التي نُفذت بالشراكة مع الجهات الاستراتيجية المعنية في قطاع الطيران.
وأشارت الهيئة إلى أن آلية دخول المسافرين إلى مطارات الدولة جاءت مواكبة للتطورات التشغيلية، مضيفة أن فرق الدعم جاهزة لتقديم التوجيه المباشر للمسافرين بشأن خطط سفرهم المستقبلية.
أشادت منظمة ICACP أيضاً بالتعاون الذي أبداه المسافرون خلال الاضطرابات، وأكدت التزام دولة الإمارات العربية المتحدة بالسلامة والتميز التشغيلي والإدارة الاستباقية للأزمات. وأكد المسؤولون أن الاستجابة استرشدت بالقيم الإماراتية الأصيلة وأفضل الممارسات الدولية، مما ضمن استمرار جميع الخدمات بأقل تأثير.
مطارات الإمارات تحذر المسافرين مع تمديد شركات الطيران إلغاء الرحلات وسط الصراع الإسرائيلي الإيراني.
الصراع الإيراني الإسرائيلي: سكان الإمارات يلغون خطط السفر إلى جورجيا وأرمينيا.
الإمارات العربية المتحدة: تحويل رحلة طيران الهند إلى أبو ظبي؛ تعليق العمليات إلى مطار تل أبيب بعد هجوم صاروخي.