للمرة الأولى منذ اندلاع الحريق الذي طال أجزاءً من برج مارينا بيناكل المكوّن من 67 طابقاً (المعروف أيضاً ببرج تايغر) في دبي مارينا ليلة الجمعة، سُمح لعدد من السكان بالعودة إلى المبنى لاستعادة مقتنياتهم الأساسية، وسط مشاهد مؤلمة أدمعت عيون الكثيرين.
سلمى شريف الحسيني، مستشارة أعمال مصرية كانت تسكن في الطابق الأربعين، شاركت فيديو مؤثراً لزيارتها. تظهر وهي تلهث وتبكي بحرقة وهي تتخطى الأنقاض، ويقودها ضابط شرطة دبي إلى شقتها المدمرة محاولاً مواساتها.
في حديثها لصحيفة "خليج تايمز" ، قالت سلمى لاحقاً: "غرفة نومي الرئيسية... اختفت تماماً. أنا محطمة، لقد ضاع كل شيء. مجوهراتي، حاسوبي المحمول، ملابسي، شهادات ميلادي وتعليمي، كل ما أملكه من مال، كل ذلك كان هنا". وكانت المقيمة قد انتقلت إلى دبي قبل عام ونصف فقط.
أعلم أن آخرين فقدوا أكثر، لكنني وحيدة في هذه المدينة. كان هذا كل ما أملك، قالت. انتظرت سلمى عدة ساعات قبل أن يُسمح لها بالدخول قبل منتصف الليل بقليل عبر مصعد الشحن. "كنت محظوظة لأنهم سمحوا لي بالدخول."
شاهد الفيديو الذي شاركته سلمى
تُقيّد شرطة دبي والدفاع المدني دخول البرج. يجب على المستأجرين تسجيل أسمائهم، وتقديم بطاقة الهوية الإماراتية وعقد الإيجار (إيجاري)، وانتظار دورهم. بعد ذلك، يُؤخذون في مجموعات صغيرة ويتم مرافقتهم طابقاً تلو الآخر، ويُمنح كل مستأجر حوالي عشر دقائق لاستلام أغراضه الأساسية، مثل جوازات السفر والأدوية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ومفاتيح السيارة.
أشاد السكان بالسلطات لحفاظها على النظام. وقال أحد المستأجرين: "هناك نظام قائم، وهم يبذلون قصارى جهدهم".
ومع ذلك، لم تكن العملية خالية من المتاعب. قال آخر: "يستغل البعض الفرصة بحمل حقائب ثقيلة والبقاء لفترة أطول من المسموح بها. هذا يُبطئ الأمور ويُؤخر من لا يزالون ينتظرون".
قال أحد مالكي المنازل الهنود، الذي زار شقته في الطابق الثالث، إنه شعر بالارتياح عندما وجدها سليمة تقريباً. "هناك بعض الأضرار الناجمة عن الدخان، لكنها ليست خطيرة. أعتبر نفسي محظوظاً، بالنظر إلى ما يمر به الآخرون".
لم يتمكن الجميع من الدخول. قالت ياسمين فوينتس، وهي وافدة تركية كانت تسكن في الطابق السابع والأربعين مع زوجها وابنتها وثلاثة حيوانات أليفة، إنها زارت البرج ثلاث مرات يوم الاثنين، لكنها استسلمت في كل مرة.
كان أكثر من 200 شخص ينتظرون، وكان الجو حاراً جداً. قيل لي إنه يُسمح فقط بالدخول لفترة وجيزة لمن لديهم احتياجات طبية أو رحلات جوية. ما زلنا نرتدي الملابس التي هربنا بها. لم أتمكن من الحصول على هويتي أو هاتفي الثاني.
قالت ياسمين إنها لم تكن على علم بالحريق حتى اتصلت بها صديقة من برج مجاور حوالي الساعة العاشرة مساءً للاطمئنان عليها. " لم يكن هناك إنذار . أمسكت بابنتي وقطتينا وكلبنا. عندما وصلنا إلى الدرج، كان مليئاً بالدخان. عندها سيطر الذعر على المكان."
في هذه الأثناء، يواصل السكان مشاركة آخر المستجدات عبر مجموعات الدعم على واتساب : "استلمنا جوازات سفرنا ومفاتيح سيارتنا. كانت الغرفة والمطبخ آمنين، لكن غرفة المعيشة غطاها الدخان لأن باب الشرفة كان مفتوحاً".
صعدت إلى الطابق الثالث والأربعين. كان كل من المطبخ والصالة في حالة جيدة، لكنهما مغطّيان بالسواد. أما غرفة النوم الرئيسية، فقد تدمرت تماماً."
"تحديث من الطابق 34: الغرفة تضررت جزئياً، والصالة اختفت تماماً."
"من الطابق التاسع عشر: صالة المعيشة مدمرة بالكامل، والصالة متضررة جزئياً."
بالنسبة للمقيمين في سكن مشترك، تكون العملية أكثر تعقيداً. قال أحد المستأجرين: "لا يُسمح لك بالدخول إلا إلى غرفتك الخاصة. كانت الشرطة صارمة للغاية في هذا الشأن". "وإذا كنت في الطابق فوق الأربعين، فلن يكون هناك كهرباء على الإطلاق. مع ذلك، تم منحنا وقتا كافياً لجمع الضروريات".
رغم الخسائر النفسية والمادية، أعرب العديد من السكان عن امتنانهم للعملية المنظمة ودعم زملائهم من أبناء المجتمع. قال أحدهم: "لقد فقدنا أشياء، لكننا رأينا أيضاً كيف يبادر الناس بالمساعدة عند الحاجة".
في الوقت نفسه، يواصل أعضاء مجموعة "Support Group to Help" على واتساب – الذين تجاوز عددهم الألف – تقديم الدعم المتنوع من مأكل وملبس وسكن مؤقت، في مشهد يعكس روح التكافل المجتمعي.
كما تمّت مشاركة تفاصيل الأخصائيين النفسيين الذين يقدمون جلسات استشارة مجانية داخل المجموعة، إلى جانب روابط لجلسات يوغا وضحك تُعقد يومياً من الساعة 6:45 صباحاً حتى 7:45 صباحاً حتى يوم الجمعة، في إطار جهود أوسع لمساعدة السكان على التعامل مع الصدمة والتوتر في الأيام الأخيرة.
حريق دبي مارينا: إنقاذ العشرات من الحيوانات الأليفة من برج محترق بمساعدة رجال الإطفاء والأطباء البيطريين