بعد نجاح مشروع "يانغو" تكنولوجي التجريبي، سيتوسع نطاق عمليات نظام توصيل الطلبات الروبوتي في دبي ليشمل مناطق أخرى قريبًا. وقد أطلقت الشركة مشروعها التجريبي في شوبها هارتلاند الشهر الماضي، وحققت نتائج مشجعة.
وقال "نيكيتا جافريلوف"، الرئيس الإقليمي لشركة يانغو تك أوتونومي في الشرق الأوسط: "أكثر من 40% من الأشخاص الذين كانوا يطلبون اختاروا الروبوت للتوصيل، عندما رأوا أنه خيار متاح".
إنهم يرغبون في رؤية هذا الجهاز الكهربائي المبتكر يصل إلى باب مبناهم في غضون ٢٠ دقيقة، لتوصيل طعامهم وبقالتهم. إنه أمر مثير للغاية.
بدأت الشركة مشروعها التجريبي بالشراكة مع شركة روتس، المتخصصة في تكنولوجيا الأغذية والتجزئة، وهيئة الطرق والمواصلات في دبي، لتوصيل الطلبات ضمن دائرة نصف قطرها كيلومتران في أقل من 30 دقيقة. ووفقًا لنيكيتا، كان الروبوت فعالًا للغاية.
لاحظنا أن مواعيد التسليم لدينا أصبحت مذهلة؛ إذ يستغرق أقل من ٢٠ دقيقة من وقت إنشاء الطلب حتى إخراج العميل للطلبات من الصندوق. كما أن استقرار النظام ممتاز، لأن الروبوتات تعمل يوميًا بكامل طاقتها.
سهلة التنفيذ
قال إن الشركة تُدرّب موظفيها على كيفية التعامل مع الروبوتات. وأضاف: "خلال الشهر الماضي، لم يواجه شريكنا روتس أي صعوبات تُذكر. لقد أخبروني أن الأمر سهل للغاية، تمامًا مثل العمل مع أي منصة أخرى. يُصدرون طلبًا، ويصل الروبوت، ويضغطون زرًا لفتح الغطاء، ويضعون الطلب فيه، ثم يُنفّذ. لذا، من السهل تنفيذه".
تتمتع المركبة بسعة 60 لترا، ويمكنها تسلق الأرصفة التي يصل ارتفاعها إلى 10 سم، كما أنها قادرة على عبور الطرق وإفساح الطريق للمشاة أثناء قيامهم بتسليم البضائع.
قال: "يمكننا وضع حوالي ١٢ زجاجة ماء سعة لتر ونصف في الصندوق. كما يمكنه استشعار حركة الأشخاص أمامه أو خلفه. أحيانًا يركض الأطفال خلف الروبوت بدافع الحماس. يمكنه استشعار الحركة والتوقف لتجنب الحوادث".
يوجد حاليًا روبوتان يعملان في المجتمع لتوصيل الطلبات. بمجرد أن يُقدّم العميل طلبًا، يستلم الروبوت الطلب ويجتاز المنطقة، مستخدمًا الأرصفة ومعابر المشاة. عند وصوله إلى موقع التوصيل، يتلقى العميل رسالة واتساب تُشير إلى وصول الروبوت، وعليه مقابلته عند المدخل واستلام الطلب.
على الرغم من أنه لم يكشف عن المزيد من التفاصيل حول خطط التوسع، إلا أن نيكيتا أشار إلى وجود إمكانات هائلة لتطبيق نظام التوصيل، وخاصةً في مجمعات الفلل. وقال: "بما أن الروبوتات لا تستطيع صعود السلالم ولا تستخدم المصعد، فإن التوصيل يتم عند مدخل المبنى. في هذه الحالة، سيكون التوصيل إلى الفلل عاملاً أساسياً لتوسيع نطاق العمل، ونأمل أن نستكشفها أكثر".
وأضاف أن التحديات التي يتوقعها تتمثل في حثّ المزيد من الشركات على اعتماد طريقة التوصيل هذه. وقال: "بعض الشركات المشاركة في المؤتمر ترى الروبوت وتعتقد أن تطبيق هذه التقنيات في عملياتها وعملياتها التجارية أمرٌ بالغ الصعوبة. لكن الأمر ليس كذلك حقًا، وآمل أن تدرك المزيد من الشركات ذلك".